营琰南北方言不通,为了解决语言障碍,张静静专门为一线医护们制定了护患沟通本,上面写着一些常用语和简易回答,例如您稍等,我去通知一声,请您戴上口罩等,在语言不通时,拿出护患沟通本,患者看到文字,就能理解。5分钟前37